Comprei no dia 12 de outubro de 2012 QUATRO CUBAS DE APOIO REDONDAS na loja Dicico de Taubaté, contudo, ainda não consegui recebê-las porque além do produto estar totalmente errado, o nome na nota fiscal não corresponde ao meu, logo, não posso aceitar a mercadoria.
A loja já tentou realizar TRÊS ENTREGAS, mas, TODAS AS VEZES houve problema.
(1 ENTREGA - nome errado, cubas retangulares de apoio
2 ENTREGA - nome errado, cubas retangulares de apoio
3 ENTREGA - nome errado, cubas de sobrepor ovais)
Estou muito insatisfeita, já que fui até a loja buscar uma solução COM O GERENTE e, nada foi feito.
Aguardo resposta pois preciso de uma solução RÁPIDA.
http://www.reclameaqui.com.br/3809761/dicico/comprei-e-nao-recebi-a-mercadoria-correta/
Resposta da Empresa
ResponderExcluirQuinta-feira, 01 de Novembro de 2012 - 18:27
Cara Priscila,
Obrigada por nos contatar.
Sua opinião é de fundamental importância para que possamos aperfeiçoar nosso atendimento e corrigir nossas falhas. Tenha certeza de que já tomamos as devidas providências para que o transtorno causado não volte a ocorrer.
Em breve entraremos em contato para informar as ações tomadas.
Maiores informações ou qualquer eventualidade futura, permanecemos à disposição através do Telefone: (11) 2065 - 2509.
Atenciosamente,
Simone Rodrigues
Central de Atendimento DICICO