A ANS decretou pelo RN n° 259 que consultas em algumas especialidades médicas devem ser marcadas no prazo de até 14 dias úteis.
Fui marcar um endocrinologista para mim e só me passaram a data de 22/janeiro/2013. Liguei na ouvidoria Unimed Taubaté e ouvi da atendente que não estão agendando para Taubaté com esse prazo porque não tem endócrino com essa agenda para ser atendida, mas estão atendendo somente em Pinda esse prazo.
Quer dizer então que preciso sair da minha cidade pra ser atendido, só pro convênio dizer que está certo?
Ah, nem protocolo de atendimento geraram, porque, segundo a atendente, é marcado rapidinho em Pinda.
E aí, como devo proceder? Esperar esse prazo? Deixar de lado essa palhaçada?
UNIMED Taubaté está cada vez pior!
http://www.reclameaqui.com.br/3952804/unimed-taubate-sp/prazo-de-consultas-falho/
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