E-lens lentes de contato - Comprei, Paguei, e espero a 40 dias pelo produto

Comprei, Paguei, e espero a 40 dias pelo produto no dia 08/10/12 houve a confirmação do meu pedido com a e-lens, de 1 caixa de lentes de contato no valor de 81,88 reais, pagamento no boleto bancário. e consta nas informações do produto: prazo de envio: disponibilidade: até 1 dia útil: produto em estoque. até 4 dias úteis: produto encomenda. mas até hoje, 17/11/12, depois de quase 2 meses o produto ainda se localiza sob encomenda. tentei ligar pelo tel (11) 3181-0015 diversas vezes a empresa mas o ele sempre está ocupado, mandei diversos emails pelo ( falecom@elens.com.br ) e não obtive resposta, pelo facebook, até tentei falar via chat mas lá também sempre permaneceu ocupado. faz muito tempo que ando precisando das lentes. por isso venho ao [Editado por reclamao.com] para mostrar minha indignação e achar uma solução para esse problema e obter uma resposta da empresa. nº do pedido: 582233 desde já, obrigada atenciosamente, ariana a. mendes Link da reclamação: http://www.reclamao.com/reclamacao/89263/comprei-paguei-e-espero-a-40-dias-pelo-produto/

CLARO Taubaté - Conta com valor fora o acordado

bom dia, pela primeira vez venho utilizar este serviço. sou cliente claro desde seu início no estado de são paulo. fiz um plano família para que o valor da minha conta e do meu marido fosse mais reduzido e para que possamos pagar as contas numa única fatura. bom, foi td certo até que achamos que o valor da conta estava alta e resolvi mudar de operadora por ter mais vantagens e inclusive o valor da conta seria menor. fui até a claro num shopping de taubaté-sp, e pedi cancelamento da minha conta, mas a atendente me ofereceu um plano com valor reduzido e vantagens para continuar com a claro. minha conta iria de um valor médio de r$220 para r$118. achei que era vantagem pois economizaria r$100. qual foi minha surpresa quando chegou minha conta do mês no valor de r$211? liguei para uma atendente da claro (protocolo 2.012.285.029.675) e reclamei de duas cobranças que entendo que são indevidas uma é o valor de r$19,90 de celular adicional na conta (nunca paguei isso com meu plano anterior e agora está havendo esta cobrança) e mais um valor de r$19,90 de uma ativação de anti virus claro (não solicitei este serviço visto que eu já tenho um anti virus do aparelho android). a atendente disse que cancelaria este serviço mas o valor do mês seria cobrado (não utilizei nem solicitei este serviço) e ainda me repassou para área de cancelamento de conta, depois de 34min, e é claro que a ligação caiu. meu problema não foi resolvido, já que a conta mensal está com um valor alto. me arrependi de não ter mudado de operadora e hoje o cancelamento do contrato implica em multa. com muita insatisfação deixo aqui meu histórico. obrigada Link da reclamação: http://www.reclamao.com/reclamacao/77899/conta-com-valor-fora-o-acordado/

Mazzaropi Hotel Fazenda Taubaté - Cliente insatisfeito

Estive hospedada no período de 12/06 a 15/06 com meu esposo e filho de 3 anos (inicialmente quarto 304 e depois 715) e escolhemos o hotel por indicação de familiares e amigos que sempre estiveram no hotel durante finais de semana (de sexta a domingo), e nos recomendaram o hotel explicando coisas importante como recreação, alimentação e hospitalidade e por isso fomos.chegamos no hotel terça a noite depois de uma viajem de aproximadamente 7 horas de carro fomos bem atendidos na recepção e nos apresentado nosso quarto (up grade – vale ressaltar), porque não nos quiseram dar desconto durante a semana de baixa temporada, e fomos jantar.meu filho conheceu a recreadora fiona, única para aproximadamente 10 criança de uma faixa etária de 2 a 7 anos.logo que acabou o jantar as crianças foram convidadas para ouvir historia com a recreadora, em outro ambiente, achei estranho os pais deixarem tantas criança sozinhas com uma pessoa só e logo fui atrás. lá chegando tinha alguns pais juntos e em poucos minutos uma criança precisou ser levada aos pais. então algumas crianças ficaram sem supervisão nesse momento, inclusive uma que falou, “xixi”, eu que estava no hotel fazia 2 horas nem sabia quem era e nem sabia se seus pais estavam naquele ambiente, fiquei espantada, em poucos segundos a recreadora chegou e eu a alertei que aquela menina quera ir ao banheiro e ela novamente correndo saiu do ambiente para levá-la ao banheiro deixando as outras crianças sozinhas.então percebi que não poderia deixar meu filho nem um segundo sozinho no hotel como haviam me dito, alguma coisa estava acontecendo.no dia seguinte fui acordada 7:30 hs por uma obra! isso mesmo uma obra às 7:30 hs da manhã num hotel fazenda, bem em frente ao quarto up grade.liguei para recepção, para fazer uma reclamação e quem me atendeu foi a mariana que me perguntou se era a maquina de cortar grama que tinha me acordado. e eu respondi que não, que era um bate estaca muito alto, e perguntei se não havia obra no hotel e ela me disse que mandaria a manutenção verificar o que estava acontecendo na ala 300. expliquei que estava de férias que isso era inadmissível e que isso não poderia se repetir no dia seguinte, ela me disse que eles, verificariam a possibilidade até de me mudar de quarto, e respondi que não adiantaria, aquela hora da manhã aquele barulho me acordaria de qualquer lugar do hotel. ela disse que alguém me procuraria para falar sobre o assunto. até porque, como já disse, ela me disse que eles iriam verificar o que estava acontecendo na ala 300.durante toda quarta-feira só havia 1 recreadora paulla para todas as crianças do hotel fazenda mazzaropi, idade de 3 a 7 anos, aproximadamente 15 crianças.às 17:00 hs ninguém havia me procurado, fui a recepção e falei com isaac, pedi para falar com o gerente do hotel, porque não queria ser acordada novamente, no momento novamente não havia ninguém.juliana viola (gerente) me achou no meu quarto por volta de 18:00 hs, a conversa não foi cordial ela não é atenciosa, e o resumo da conversa ao telefone é mais ou menos assim: nós somos um hotel sazonal, temos que fazer reformas, a obra é terceirizada, não temos controle sobre a obra, nossa funcionaria errou pela manhã, não sabíamos até agora da sua insatisfação, não podemos dizer a hora que começará a obra amanhã e o que podemos fazer pela senhora e mudá-la de quarto. óbvio que fiquei extremamente chocada com essa situação até porque o hotel não me deu opção de ir embora mais cedo, estava com meu filho de 3 anos e não ira às 18:00hs arrumar as malas para pegar o carro e voltar pra casa. e o quarto up grade?foi oferecido um quarto muito pequeno que não aceitamos e mais longe das coisas, o que ficamos, porque era longe da obra.no dia seguinte a obra não nos acordou e chegou mais uma recreadora kimy (acho que é assim que se escreve), e pouco aumento o numero de crianças.no nosso último dia, sexta-feira, mesmo no quarto distante a obra me acordou às 7:30 hs!!! arrumei-me e às 8:00 hs me dirigi a recepção do hotel e não havia ninguém responsável para me atender, novamente era a mariana que estava na recepção. como tinha passado por uma sala e tinha visto uma reunião, perguntei se era de gerência e ela me respondeu que sim, fui mal educada, interrompi a reunião e perguntei se havia alguém para me atender já que até aquele momento ninguém responsável havia me atendido, prontamente levantaram 4 pessoas, mas uma quinta juliana sacou que era eu e perguntou: senhora luciana? e me tirou da sala...e nada foi resolvido.outra coisa importante a relatar. almoçando sexta-feira, entramos no restaurante 14:20 hs (fecha 14:30) no final do nosso almoço reparei que eles começaram a arrumar as mesas com toalhas brancas e perguntei ao garçom o que era aquilo, já que em nenhuma refeição nossa tinha toalha só jogo americano nas mesas, e ele me respondeu que durante os fins de semanas e feriados eram colocadas tolhas nas mesas. revoltante.e a mesa kids que descobri ao voltar que todos os meus amigos tiveram e eu não. inclusive com bebida incluída para as crianças água e sucos, e eu tive que pagar para meu filho porque não havia mesa kids. revoltante.e o teatro durante o fim de semana 2 vezes, nós nem tivemos.não entendo porque o hotel é tão difente durante a semana e aos fins de semana e cobra o mesmo preço conforme a juliana viola gerente me informou, acho abusivo e injusto. Link da reclamação: http://www.reclamao.com/reclamacao/66574/mazzaropi-hotel-fazenda-taubate/

NEXTEL Taubate - Dificuldade em cancelar contrato e cobrança errada

venho por meio deste, gentilmente, reclamar da dificuldade me cancelar meu contrato de pessoa física com a nextel; sendo que estou tentando cancelar minha linha desde julho, foram aproximadamente 06 tentativas sem sucesso, pois todas as vezes fui informado que retornariam minha ligação em 48-72 h para confirmar o cancelamento, mesmo insistindo que já era terceira, quarta ou qinta vez que ligava. disseram-me que tentavam ligar-me mas não atendia, porém os números sempre estavam errados, diferente dos que passara a empresa. então em uma destas tentativas resolvi bloquear minha linha; e recebi em casa uma conta com o valor -30,09 referente ao período de 07/07 a 06/08/2012 dessa forma conclui que tinham cancelado minha linha e ainda me dariam um crédito pois paguei uma conta sem utilizar seu serviço; sendo que estou desde julho sem utilizar meu telefone. entretanto, recebi após isto uma conta de r$ 206,85 referente ao período de 07/08 a 06/09/2012 sem que continuava sem utilizar minha linha. então tentei novamente cancelar a linha e entender esta cobrança; disseram que reativaram minha linha sem informar-me e cobrar por um serviço que não utilizo desde de julho. mesmo assim tive que ir pessoalmente a uma loja da operadora nextel para conseguir cancelar minha linha no dia 11/10/2012 e fiz um protesto sobre cobranlça indevida desta conta; o atendente falou-me que deveria aguardar aré 15 dias úteis para avaliação da minha contestação da conta. em período de 02 dias recebi um e-mail informando que deveria pagar a conta; difícil de aceitar que demorei mais de 03 meses para conseguir cancelar minha linha e em dois dias analisaram minha contestação e disseram que deveria pagar uma conta por um serviço que não utilizo desde de julho e nunca fui informado da reativação da minha linha. é complicado aceitar e concondar com esta atitude. sem mais. grato. Link da reclamação: http://www.reclamao.com/reclamacao/85620/dificuldade-em-cancelar-contrato-e-cobranca-errada/

MRV Engenharia Taubaté - Está chegando dezembro 2012 o grande mes esperado......

AVISO DE ENTRADA NO APARTAMENTO DEZEMBRO DE 2012. Nome Fernando La Blanca Ruiz, propietario do apartamento 202 Bloco 01, Spazio Tendence Taubaté. Estou avisando que em dezembro de 2012, estarei entrando em meu apartamento que foi comprado a vista , e que vocês da firma MRV teve todo tempo do mundo para concluir as obras , não termina porque não se ha interesse por parte da firma, se vocês não tem responsabilidade eu tenho as minhas.Estou acompanhando o caso do Spazio Tibet aqui em Taubaté e vocês fazendo aquele pessoal de palhaço por lá , que não coloca a caixa de força, para, o pessoal não entrar no imovel. Meu contrato é para dezembro 2012, então que assim seja, em dezembro de 2012 estarei no meu apartamento, independente de caixa de força ou não.Seja mais honesto com as pessoas que compra imovel desta firma, entregue os imoveis e não fazer mais as pessoas de palhaço. http://www.reclameaqui.com.br/3811597/mrv-engenharia/esta-chegando-dezembro-2012-o-grande-mes-esperado/

Eletrônica Vaillant Taubaté - Desreipeito ao Prazo

Comprei um Multiprocessador de alimentos da marca Walita, modelo RI7774 na Polishop há cerca de um ano. Com o uso constante do aparelho, o eixo do processador desgastou e o aparelho não funciona mais. Não procurei por garantia por saber que o problema não é por culpa da empresa, e sim desgaste de uso. Fui até a Eletrônica Vaillant (Situada na rua Monsenhor Siqueira, 154 - Centro - Taubaté/SP. Tel. (12) 3621-9080 e (12) 3629-6929) única autorizada Philips-Walita de Taubaté/SP por recomendação do SAC da Philips-Walita. Fiz o pedido de um eixo novo, no dia 17/08/12, e a atendente me disse que a peça chegaria em 20 a 40 dias corridos. Tive que deixar um "sinal" de 50% do valor da peça (R$30,00 da peça que custa R$60,00). Quando se passou 30 dias, liguei na autorizada e me disseram que ainda não havia chego. Com 35 dias fiz a mesma coisa, e ainda nada. Quando chegou em 40 dias, disseram que ainda não havia chegado, e que não tinham previsão. Hoje, dia 29 de setembro, 44 dias após o pedido, ainda não estou com a peça, tenho um aparelho que paguei R$999,00 encostado e estou completamente insatisfeito com o pós-venda e assistência da Philips-Walita e principalmente da Eletrônica Vaillant, que não cumpre prazos, e não dá a mínima satisfação do andamento para o cliente. Já solicitei ao SAC que registrasse a minha reclamação sobre a autorizada Eletrônica Vaillant de Taubaté, e mesmo assim não obtive nenhum retorno nem da Philips-Walita nem da Eletrônica Vaillant. http://www.reclameaqui.com.br/3631308/philips-do-brasil-walita-saeco-e-avent/desreipeito-ao-prazo/

Nextel Taubaté- SP - multa de fidelidade

Boa noite sou cliente jurídico da Nextel há mais de 3 anos e temos 65 linhas...em março de 2011 para ser concedido um desconto em nossa mensalidade, a nextel fez com que o proprietário da empresa assinasse um aditivo de contrato com uma fidelização de mais 36 meses. Em abril de 2012, cogitamos a possibilidade de migrar de operadora, e fomos pessoalmente a loja da Nextel, solicitar o valor denmulta que seria devido caso houvesse o cancelamento, foi nos passado pela atendente que seria cobrado apenas o valor de multa das linhas que tivessem um período inferiorde 12 meses de ativação. Não bastando isso, entramos com uma reclamação na Anatel (protocolo 7376482012) contestando o contrato de fidelização de 36 meses, onde a Nextel responde a Anatel e se compromete com nossa empresa em nos cobrar apenas multa das linhas que possuem menos de 12 meses na base, pois a fidelização se dá a partir da data de ativação. Após estas informações, me senti segura em assumir um novo compromisso com outra operadora, porém há 15 dias iniciei o processo de cancelamento de algumas linhas e fui informada hoje que a multa referente aos 36meses de fidelidade será gerada caso eu prossiga com o cancelamento, e o não pagamento da multa irá negativar minha empresa. Isso não está correto, quero uma solução da Nextel....além do protocolo da Anatel tenho uma relação impressa pela atendente da Nextel informando o valor da multa que seria cobrado de forma descritiva por linha (apenas das linhas "novas")...fico no aguardo....Tatiana Oliveira -

http://www.reclameaqui.com.br/3782723/nextel-telecomunicacoes-ltda/multa-de-fidelidade/

Cozinha Cia Taubaté - Pior qualidade nos móveis

Fiz uma compra programada em setembro do ano passado na Cozinha Cia de Taubaté, uma cozinha, area de serviço, banheiro e dormitório no valor de R$ 16.000,00, esse ano conforme programado solicitei a entrega e montagem, dia 24/09/2012 para minha decepção entregaram os móvéis, nunca vi coisa pior, madeira que devia ser branca, veio verde de bolor e musgo, aramado amassado, peças empenadas, lascasdas, batidas, riscadas e emboloradas, quem quiser maiores informações tenho fotos que eu tirei para enviar ao Procon e envio por email. Enviei um email 25/09/2012 avisando dos problemas e informaram que iriam enviar para fábrica no mesmo dia, a montagem estava agendada para 05/11/2012, faltei ao trabalho para esperar os montadores e ninguem apareceu, entrei em contato com a empresa e me informaram que a funcionaria que agendou a montagem Angelica, tinha saído da empresa e quem estava no lugar dela era Ana que não sabia do agendamento, os móveis continuam estragados e entulhados no meu apto, essa semana 13/11/2012 apareceram sem me avisar para montar os moveis sem levar uma peça para reposição, logico que nao montaram, porque não tem a menor condição deles montarem esses móveis que eles me enviaram, sairam do local sem anotar uma peça para realizar a troca, estou pagando aluguel, dependo da montagem dos moveis para mudar desde setembro e ninguem resolve meu problema, quero que eles retirem todos os moveis entregues do meu apto e devolvam meu dinheiro. http://www.reclameaqui.com.br/3892746/cozinha-e-cia/pior-qualidade-nos-moveis-cozinha-cia-taubate/

Superfor Taubate - Pneus com defeito de fabricação

Comprei um carro em 2011 Ford Focus Titanium desde a primeira revisao sendo reclamado o barulho nas rodas e sendo ignorado pela Ford Taubaté. Agora passando pela 3º revisao o barulho continua e devido as extensas reclamçoes foi periciado pela Pirelli que alegou defeito e mal uso sendo que o carro tem somente 16.000 km rodados Me sinto desrespeitado [editado pelo Reclame Aqui] pela empresa pois agora terei que trocar os 4 pneus por defeito de fabricação a revendendora é a Superfor Taubate! http://www.reclameaqui.com.br/3776672/ford/pneus-com-defeito-de-fabricacao/

Unimed Taubaté - SP - Médicos deixando de atender pelo convênio Unimed

Sou conveniado da Unimed São José dos Campos, devido ao meu plano ser vinculado ao sindicato que sou filiado e este tem sede em São José, porém, resido em Taubaté e a minha filiação ao plano da Unimed foi justamente para poder contar com o atendimento dos médicos que atendiam a mim e a minha esposa. Nos últimos meses, vários dos médicos cooperados da Unimed deixaram de atender pelo plano, mesmo assim continuei mantendo o plano já que o médico ginecologista que acompanha minha esposa a anos garantiu que permaneceria atendendo pelo convênio. Em maio deste ano minha esposa engravidou, e naturalmente foi ao médico que lhe acompanhava a anos e mais uma vez este garantiu que permaneceria no plano e ainda garantiu a ela que realizaria o parto sem problemas. Supreendentemente, na consulta do quinto mês do pré-natal, realizada a poucos dias, fomos informados pelo médico que ele estava deixando o plano e que se quiséssemos ele poderia continuar realizando o pré-natal e o parto, porém, isto deveria ser pago particular. A situação atual é a seguinte: minha esposa está com 5 meses de gavidez, o médico que a acompanhava não vai mais fazê-lo e ainda temos o receio de procurar novo médico da Unimed Taubaté e esta situação voltar a se repetir. http://www.reclameaqui.com.br/3661111/unimed-taubate-sp/medicos-deixando-de-atender-pelo-convenio-unimed/

MRV ENGENHARIA - COBRA 5.956,95. DE CLIENTE QUE COMPROU UM IMÓVEL EM TAUBATÉ-SP

ADIQUIRI UM IMÓVEL DA CONSTRUTORA MRV ENGENHARIA NO DIA 05 DE JANEIRO DE 2010 NO VALOR DE 79.540,00, SENDO QUE USEI O SUBSÍDIO DO PROGRAMA MINHA CASA MINHA VIDA NO VALOR DE 14.713,00 E O RESTANTE DA DÍVIDA NO VALOR DE 63.786,76 FOI FINANCIADO DE PELA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL NO DIA 16 DE SETEMBRO DE 2010. O RESÍDUO QUE O BANCO NÃO FINANCIOU FOI DE 1.041,00, SENDO ASSIM TERIA QUE PAGAR ESTE VALOR PARA A MRV ENGENHARIA, ENTRETANTO A MRV ENGENHARIA NO DIA EM QUE EU ASSINEI O FINANCIAMENTO BANCÁRIO ME APRESENTOU SEM AVISO PRÉVIO UMA DÍVIDA DE 5.956,95 QUE SENGUNDO A REPRESENTANTE DA MRV DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS SERIA DO SALDO DEVEDOR QUE A CAIXA NÃO FINANCIOU, ORA DEPOIS TERIA DITO QUE SERIA REAJUSTO DO INCC. DIANTE DO EXPOSTO SOLICITO DA MRV ENGENHARIA PLANILHA EXPLICATIVA DE COMO A CONSTRUTOR CHEGOU NESTE VALOR, E QUAL FOI INDICE UTILIZADO PARA CHEGAR NESTE VALOR DE ACORDO COM A LEGISLAÇÃO HABITACIONAL BRASILEIRA, AGRADEÇO A ATENÇÃO E AGUARDO O MAIS BREVE POSSÍVEL O ENVIOU DE TAL PLANILHA COM CNPJ, ASSINATURA DO RESPONSÁVEL PELA EMPRESA OU DOCUMENTO JUSTIFICANDO CLARAMENTE O PAGAMENTO FEITO POR MIM DO VALOR 5.956,95. ATENCIOSAMENTE, MARCIEL DE CARVALHO RODRIGUES TAUBATÉ, 20 DE NOVEMBRO DE 2012. http://www.reclameaqui.com.br/3917380/mrv-engenharia/mrv-engenharia-cobra-5-956-95-de-cliente-que-comprou-um-imov/

Original Veiculos em Taubate - Carro 0k todo arranhadoto

Comprei um Fox Preto completo 1.6 2012/2013 no dia 23/08/2012 na Original Veiculos em Taubate e logo de cara na entrega do carro na Autorizada , fiquei muito chateado pois o carro tinha varios riscos na pintura. Mostrei os arranhoes para o vendedor e apos ele falar com o genrente chamado Deiviti Bayron no qual se mostrou muito sem paciencia com a minha observação e irritado foi me dizendo que era apenas questão de um polimento e ficava bom. O carro ja foi polido 2 vezes e os arranhões não sairam. Inconformado liguei pro serviço pos venda Volkswagen e fiz a reclamação de protocolo 824132 desde então ja faz 3 meses e todas as vezes que ligo pra saber oque vai ser feito a respeito, a resposta e sempre a mesma , ou seja a Volkswagen esta analizando o problema e que não tem nenhuma manifestação a respeito do assunto por enquanto. Enquanto isso toda vez que olho pro carro me sinto como um imbecil, pois comprei um carro Ok em uma autorizada com aspecto de carro usado, sendo que a Volksvagen recebeu o pagamento por um Ok. Estou muito decepcionado com esta empresa, pois este e o primeiro Volksgen que adquiro, ja comprei quartro carro Ok sendo da Fiat,GM e Ford e nunca aconteceu algo siquer parecido com isso. Estou com este carro apenas a 3 meses e ja estou pensando em trocar o carro e definivamente de marca principalmente pois ja deu pra perceber que a Volkswagen esta pouco se lixando pro meu caso e que esta empresa não vai fazer absolutamente nada . Se eu trocar o carro por causa desse aborrecimento eu sei que vou perder muito dinheiro,mas eu prometo, todos vão saber oque e adquirir um volksvagen!! Quer saber, estou arrependido dessa compra !! http://www.reclameaqui.com.br/3934838/739-automoveis/carro-0k-todo-arranhadoto/

Unimed Taubaté - SP - Prazo de consultas - FALHO

A ANS decretou pelo RN n° 259 que consultas em algumas especialidades médicas devem ser marcadas no prazo de até 14 dias úteis. Fui marcar um endocrinologista para mim e só me passaram a data de 22/janeiro/2013. Liguei na ouvidoria Unimed Taubaté e ouvi da atendente que não estão agendando para Taubaté com esse prazo porque não tem endócrino com essa agenda para ser atendida, mas estão atendendo somente em Pinda esse prazo. Quer dizer então que preciso sair da minha cidade pra ser atendido, só pro convênio dizer que está certo? Ah, nem protocolo de atendimento geraram, porque, segundo a atendente, é marcado rapidinho em Pinda. E aí, como devo proceder? Esperar esse prazo? Deixar de lado essa palhaçada? UNIMED Taubaté está cada vez pior! http://www.reclameaqui.com.br/3952804/unimed-taubate-sp/prazo-de-consultas-falho/

Cozinha e Cia - Taubaté - Atraso na entrega, produto entregue faltando peças, produto danificado, montagem mau feita e não concluída

Há 6 meses atrás adquiri um movel planejado da empresa Cozinha & CIA, representante autorizado da empresa Italínea em Taubaté e após muito custo e principalmente após ameaçar iniciar um processo contra a referida empresa, eles me enviaram os moveis completamente danificados e também faltando diversas peças. Após a entrega de parte dos móveis os montadores chegaram a montar os móveis que estavam em minha residência em um dia, sendo que seriam necessários 3 dias para concluir o trabalho, após isso precisei brigar varias vezes com a Cozinha & CIA (Italinea Taubaté) para que os montadores viessem terminar o trabalho inacabado, pois havia diversas peças espalhadas que faltavam ser montadas. Os montadores vieram duas vezes mais, sendo que em um dia um deles apareceu e ficou apenas uma hora, colocou uma porta apenas e foi embora, no outro dia veio outro montador, ficou uma hora, não fez nada, me reportou que faltava material e ferramentas necessárias para efetuar os trabalhos e foi embora. O resultado desse trabalho mau feito e completo descaso e podemos dizer [editado pelo Reclame Aqui] ao cliente, foi que tenho peças com defeitos diversos, desde produtos riscados, peças estufadas devido a má montagem feita com pregos colocados fora de centro que danificaram a peça ao sair do outro lado. Peças lascadas nas bordas devido à pessima embalagem, na verdade inexistente, pois as peças vieram soltas sem nenhuma proteção por plasticos bolha e/ou papelão. Acabamento completamente danificado com o revestimento adesivo rasgado e lascado nas bordas. Partes da peça de madeira, que seguram o fundo de uma das mesas vieram quebradas. Montagem errada dos fundos dos armários com vãos de mais de 4 centimetros de abertura. Péssimas condições de transporte pois as peças vieram soltas na caçamba de um caminhão em um dia e algumas vieram outro dia dentro de um carro de passeio. Tenho fotos e imagens que utilizarei como provas contras essa empresa e também para divulgar, através de redes sociais e para minha vizinhança, a falta de qualidade e [editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa mediocre. Após isso decidi entrar no PROCON em Taubaté contra a referida empresa e vou partir para uma briga juridica contra a Italinea e a Cozinha & CIA em Taubaté, vou iniciar campanha nas redes sociais e principalmente na vizinhança contra a referida empresa. Estou aguardando a resolução no PROCON para saber que outras medidas tomarei contra a empresa e seus responsáveis. Minha sugestão é que não comprem produtos dessa empresa (tanto Italinea quanto de seu representante, a Cozinha & CIA em Taubaté), pois se trata de lixo imprestável. http://www.reclameaqui.com.br/3920069/italinea/atraso-na-entrega-produto-entregue-faltando-pecas-produto-da/

Mal atendimento - Free Técnica Taubaté

Gostaria de reclamar sobre o mal atendimento da loja de assistencia tecnica autorizada da marca GE refrigeradores FREE TECNICA DE TAUBATE AUTORIZADA DA MARCA GE! pois no dia 06/10-2012 ultimo sábado detectei que meu refrigerador da marca e modelo REF FF 403L RFGE465I 110v INOX! Nao estava gelando isso foi as 11:40 há da manha , quando liguei pra loja e a atendente de nome Carol me disse que nao poderia mandar um assistente técnico pq o loja fecharia as 12:30hs e por nao haver técnico na loja , pois bem liguei diretamente no SAC da GE na qual tb nao fui atendida pois o SAc funciona até as 12:00hs, como meu refrigerador esta na garantia. De fabrica e tb possui garantia estendida fui até a loja PONTO FRIO onde efetuei a compra na qual me trataram super mal e agendaram um visita tecnica a contar do dia 06-10 mais 10 Dias úteis, isso pq a geledeira é considerada um bem de uso durável e essencial , mas tudo bem sem retorno de ambas as partes , fiquei sem a geladeira funcionar até 8-10-2012 segunda feira , guardando e tentando salvar os alimentos que se encontravam nela dentro de uma caixa de isopor comprando gelo, pois bem entrei novamente em conta com o SAC da GE no qual me passaram um número de protocolo e o número da mesma autoriza na qual eu tinha ligado no sábado, a FREE TECNICa ( CEJ COMERCIO E ASSIST. DE ELETROM. LTDA) quando liguei novamente me agendaram um atendimento para o mesmo dia ou seja 8-10-2012 , quando o técnico chegou na minha residência detectou o problema da geladeira mas me disse que só saberia se tinha peça disponível no estoque da loja por volta das 17:00hs, e caso nao houvesse a tal peca eu teria que aguardar uns 15 dias , me pergunto com este calor infernal, mãe de um filho de 4 anos e gravida de gêmeos prestes a dar luz , como pode uma pessoa ser tal mal tratada e ficar sem geladeira!!! Pois bem meu caso ainda nao foi resolvido , continuo a comprar gelo pra colocar dentro da caixa de isopor, e meus direitos quem vai assumi-los!!! Revolta total com a marca GE do Brasil !!, seu SAC e sua ASSISTENCIA TECNICA AUTORIZADA FRE TECNICA DE TAUBATE na qual nao assiste seus consumidores!!! http://www.reclameaqui.com.br/3679595/free-tecnica/mal-atendimento/

Unimed Taubaté - SP - Mau atendimento após operação !

Quero reclamar do atendimento do hospital São Lucas. Após um jejum de 12 horas e como a operação estava marcada para o meio dia e acabou atrasando , assim que foi para o quarto meu marido pediu uma refeição . Qual não foi meu espanto ao chegar as 20 :00 hs para visitar e ser informada pelo meu marido que ainda não haviam servido nenhuma refeição e que nenhuma enfermeira havia entrado no quarto , mais espantada fiquei ao ligar as 22:00 e ser informada pelo meu marido que como o horário de refeição havia passado ( e ninguem lembrou de levar a janta ) não seria servida a janta e sim um chá com bolachas .Se ponham no lugar do paciente ! Nenhuma enfermeira havia entrado lá no quarto atés as 20 : 00 hs , eu tive que pedi pra tirar o cateter pois o soro já tinha acabado fazia tempo e estava com sangue. Se o hospital não tem comida , eu não me importo de levar ! é só avisar! http://www.reclameaqui.com.br/3686519/unimed-taubate-sp/mau-atendimento-apos-operacao/

Taubaté Veículos - Montana 0km batendo valvula

Comprei uma montana 0km,ainda nem fiz a revisao de 5km e o carro ESTA BATENDO VALVULA,levei ate agencia TAUBATE VEICULOS e o mecanico me disse que era normal e o problema NAO FOI RESOLVIDO,o barulho vem aumentando a cada dia, nenhum tipo de contato foi feito pela agencia TAUBATE VEICULOS e eu continuo com PREJUIZO http://www.reclameaqui.com.br/3466911/taubate-veiculos/montana-0km-batendo-valvula/

Atraso na entrega, medidas erradas, lentidão na montagem, etc, etc, etc... - O MARCENEIRO TAUBATE

Compramos todo o mobiliário (8 cômodos) para nossa nova casa em 07/06/2012, com data de entrega contratual de 17/07/2012. A empresa só começo a entregar no dia 03/08, ou seja com mais de 15 dias de atraso, mesmo assim porque ligamos para o PROCON Taubaté. Desde então eles iniciaram a montagem de apenas 2 cômodos e hoje, 14/08/2012, estes 2 cômodos permanecem incompletos, sendo que um deles foi planejado equivocadamente, e houve necessidade de troca de umas das portas. Resumindo, são 28 dias de atraso na entrega, nenhum cômodo concluído e várias promessas de finalização. Ontem um senhor que se disse proprietário da empresa esteve pessoalmente em minha residência e prometeu que no dia 25/08/2012 o trabalho será concluído. Espero que a data seja cumprida. http://www.reclameaqui.com.br/3393711/o-marceneiro-taubate-sp/atraso-na-entrega-medidas-erradas-lentidao-na-montagem-etc-e/

Falta de respeito com o usuario - Urgência no atendimento - Unimed Taubaté - SP

Gostaria de esclarecer que no momento estou tranquila com relação a está reclamação, pois meu problema já foi resolvido, estou querendo apenas que a empresa esteja consciente com o meu caso e que se preocupe um pouco mais com a saude dos seus usuarios, afinal tudo é pago por nós e temos o direito de ter atendimento de qualidade. No 18/08/2012 passei no Cardiocentro de Taubaté e não tenho o que reclamar fui bem atendida. Fui diagnosticada com Bronquite, infecção na garganta, ouvido e nariz e me orientaram a procurar um especialista caso não melhora-se. No dia 20/08/2012 ja estava melhorando, porem ainda sentia certa pressão nos ouvidos e fui tentar marcar uma consulta com o Otorrino, porem, infelizmente a consulta mais proxima seria pra outubro. Me enfezei e passei novamente no P.S. e foi constatado que meu timpano havia perfurado e se não tratasse poderia ter perda na audição. Novamente liguei em TODOS os otorrinos conveniados Unimed e nenhum queria marcar consulta, nem caso emergencial, o mais proximo que consegui foi pro dia 04 de setembro. Meu marido indignado procurou o RH da empresa onde trabalha, onde tem uma funcionaria da Unimed que trabalha e passou a responsabilidade para ela, na qual ficou o dia inteiro tentando marcar uma consulta pra mim. Resumindo, ela conseguiu marcar pro dia 28/8, ou seja, 1 semana depois de ser constatado a ruptura do meu Timpano direito. Fui ao médico especialista foi constatada uma Sinusite e uma infecção nos ouvidos alem da ruptura. No momento estou bem, confesso que um pouco indignada e [editado pelo Reclame Aqui] pois como pode uma empresa administrada por medicos não ter um minimo respeito com seus pacientes, eu sei que a culpa nao é das (os) funcionarios da empresa, mas sim pela má administração da empresa. PS: Não consegui marcar consulta antes, pois quando informava que meu plano era unimed eles diziam que só podiam agendar pra Outubro e se fosse particular tinha pro mesmo dia. Bruna Helen Souza Usuaria Unimed Taubaté http://www.reclameaqui.com.br/3468929/unimed-taubate-sp/falta-de-respeito-com-o-usuario-urgencia-no-atendimento/

Net TV e Banda larga - Oscilação e Falta de Sinal - Taubaté

Em Setembro realizei a aquisição do serviço Netcombo, da empresa NET em Taubaté/SP, onde o plano contratado foi o de 1mb de internet, televisão básica e telefone. Como a internet não conseguia atingir uma boa taxa de frequência, resolvi ligar para o vendedor. O mesmo me sugeriu que aumentasse a velocidade da internet para que pudesse ganhar uma promoção com alguns descontos e para que pudesse ter a velocidade aumentada, pois bem, aumentei meu plano para 10mb e a partir daí começaram os problemas. Após inumeras reclamações de queda repentina de sinal de TV, internet e telefonia, 8 técnicos ja vieram a minha residência, cada um deles com uma solução ineficaz diferente, em uma das vezes foi falado ate, que eu tinha que ter paciencia pois estava havendo expansão de sinal em minha cidade, mas em minha condição de cliente acredito que não posso ser prejudicada para que a empresa seja beneficiada pelo argumento de estar expandindo cabeamento. Passados alguns dias, na intenção de que eu esquecesse dos problemas, aumentaram minha velocidade para 20mb como "degustação" e nada mudou. A questão é, novamente liguei para o atendimento, cujo protocolos são 235120654854010 às 20:10 da sexta-feira dia 19/10, onde nem mesmo fui atendida e 235120654856114 atendida às 20:15 pela Sra. Gislaine, onde uma nova visita técnica foi marcada pelo atendimento. Hoje, novamente fiquei de 19:00 às 00:00 sem telefone e internet, utilizo a internet para faculdade online e telefone para contato com clientes ja que meu marido trabalha com vendas. Venho por meio desta solicitar a normalização de meu serviço, abatimento de faturas, devido a não utilização do plano contratado por erro da empresa e caso não seja possível normalização, a isenção de multa de fidelidade para que eu esteja solicitando cancelamento, desta forma estarei evitando dar entrada com uma ação na justiça para que sejam tomadas soluções cabíveis a meu caso. Desde já informo que foi aberto protocolo junto a Anatel com número 1989124 - 2012. Fico no aguardo de contato. http://www.reclameaqui.com.br/3743046/net-tv-e-banda-larga-virtual/oscilacao-e-falta-de-sinal/

Novamente estou recebendo cobranças indevidas - Sky Taubaté

Novamente estou recebendo cobranças indevidas por e-mail da Sky. Já tinha aberto uma reclamação disso e a Sky informou que era um engano e que não tinha nenhum débito, além de minha assinatura já ter sido encerrada a muito tempo. Vejam a reclamação anterior: http://www.reclameaqui.com.br/3013109/sky/cobranca-indevida/ Estou recebendo e-mails de cobranças da Sky, como esse: http://sastrack.sky.com.br/bess/pub?id=-1:h2rcvs0h:1:1&nccvq=&EGP=863400110201&F1=62281626 Gostaria de porque isso vai e volta? É a política de que se colar colou? Vai quem alguém ingênuo paga novamente... No aguardo. http://www.reclameaqui.com.br/3474982/sky/novamente-estou-recebendo-cobrancas-indevidas

Cancelamento NÃO realizado! - Sky Taubaté

Realizei pedido de cancelamento da minha assinatura da SKY e fui informado que, como já havia pago a fatura do mês, o sinal da SKY estaria disponível até o final de agosto e o aparelho seria recolhido no início de setembro. Para minha surpresa, já está lançado novo pagamento com débito em minha conta corrente no início de setembro. Entrei em contato com a SKY e agora fui informado que não há registro de pedido de cancelamento da minha assinatura. FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR!!! A gente pede o cancelamento e o pedido simplesmente desaparece do sistema. Solicito solução urgente por parte da SKY. http://www.reclameaqui.com.br/3468497/sky/cancelamento-

Gold Finger - Descaso com cliente

Empresa com péssimo atendimento e falta de respeito com o cliente, relógio adquirido na loja já deu problema diversas vezes e gerente se nega a resolver. Produto foi encaminhado a assistência da mormaii por 2 vezes e retornou com o mesmo problema e ate a presente data nada foi resolvido. http://www.reclameaqui.com.br/3948860/gold-finger/descaso-com-cliente/

relógio com defeito..... e nada de troca.....absurdo - Gold Finger Taubate

Boa noite. Hoje fiquei bastante chateada fui colocar meu relógio Champion, e o fecho da pulseira estava quebrada ou quebrou na hora de colocar em fim ganhei esse presente dia 12 de outubro e é a segunda pulseira que deu problema, a 1 quebrou só estava no meu braço e simplesmente soltou, ai fui na loja da gold finger onde meu marido tinha comprado e a vendedora me disse que só o relógio tinha garantia como assim você usa o relógio sem pulseira? ai ela viu que eu tinha razão ela trocou, agora uns 15 dias depois a outra também quebra nossa estou chateada parece que comprei uma coisa pirata que não da p/ usar, a gente paga caro depois nunca acha ninguém p/ reclamar porque quando fui da 1 vez a vendedora me disse que a gerente só chegaria depois das 15:00 isso era as 10:00 da manhã, fala serio fica aqui minha indignação quando vamos comprar não temos que ir em horários determinados porque quando estamos com algum tipo de troca ou defeito sim? quero alguma solução para o meu problema ou vou procurar o Procon, aguardo uma resposta obrigada.. http://www.reclameaqui.com.br/3942031/gold-finger/relogio-com-defeito-e-nada-de-troca-absurdo/

Insatisfação e desrespeito ao cliente - Marabraz Taubaté

Quero deixar registrada a minha insatisfação com o gerente Leandro da Loja Marabraz de Taubaté e sua toda sua equipe. No dia 24 de agosto fiz a minha primeira compra (um colchão), onde fui muito bem atendida, porém ao fazer o cancelamento do pedido pois a medida do colchão estava errada o atendimento mudou totalmente. A troca foi feita, ou melhor cancelamento do primeiro e uma segunda compra, mas até o momento não tive um posicionamento correto de quando o meu pedido será entregue e quando ligo para lá o Leandro nunca pode atender e nem o vendedor. Já liguei deixando nome e telefone mais de 10 vezes, mas nunca recebi um retorno. No dia 29 de agosto quando fiz a minha segunda compra o gerente Leandro me garantiu a entrega do colchão em 2 dias, pois tinha em estoque na loja. O colchão não chegou em 2 dias e ninguém me ligou me dando uma satisfação ou parecer de quando será entregue. Já fui na loja e já liguei, mas ninguém parece querer ajudar. Para piorar a situação no dia que eu fiz a segunda compra eles fizeram o pedido no papel, pois o sistema não estava funcionando, ou seja paguei mas não tinha um pedido. Acredito que a relação cliente/empresa não deva parar no momento quando nos consumidores fazemos o pagamento da compra. Sinto totalmente enganada e iludida com as promessas (não teria problema, entrega em 2 dias) que foram feitas dentro da loja quando eu era apenas uma consumidora em potencial. Nunca mais voltarei em uma loja desta rede, pois o descaso que eles tratam o consumidor é de deixar qualquer um nervoso. Pensem duas vezes antes de comprar na Marabraz. Apenas quero o produto que já paguei. http://www.reclameaqui.com.br/3588010/lojas-marabraz/insatisfacao-e-desrespeito-ao-cliente/

SUPER ATRASO NA ENTREGA DE IMOVEL SPAZIO TINTORETTO - TAUBATÉ SP

ESTOU TENTANDO COMPRAR UM IMÓVEL EM TAUBATÉ-SP, MAS ACHO QUE COMETI UM GRANDE ENGANO!! QUANDO RESOLVI COMPRAR UM IMÓVEL FIZ QUESTÃO DE PROCURAR UMA CONSTRUTORA QUE FOSSE CONHECIDA NO MERCADO BRASILEIRO, COMO SEMPRE OUVI FALAR DA MRV ENGENHARIA, ACHEI QUE ESTARIA SEGURO EM COMPRAR UM IMÓVEL COM ELES!! LEDO ENGANO !!!! FIZ DE TUDO PRA REALIZAR ESSE SONHO DA CASA PRÓPRIA, APERTEI MINHAS DESPESAS, JUNTEI TODOS OS MEUS TROCADOS, E EM FEVEREIRO DE 2011 CONHECI O EMPREENDIMENTO EM QUESTÃO, NA ÉPOCA O EMPREENDIMENTO JÁ ESTAVA PRATICAMENTE PRONTO, O APARTAMENTO EM SI ESTAVA PRONTO(ATÉ COM O PISO COLOCADO, E PINTURA JÁ FEITA), ... MAS CONTINUANDO, RESOLVI ENTRAR DE CABEÇA NO PROJETO . MEU CONTRATO FOI EDITADO E DATADO PARA A ENTREGA DO IMÓVEL EM DEZ DE 2011 ( OBS IMPORTANTE: SEI QUE O EMPREENDIMENTO DEVERIA TER SIDO ENTREGUE EM DEZ DE 2010) POIS BEM, ATRASOS SÃO NORMAIS EM OBRAS , TODOS SABEMOS DISSO, MAS NÃO DESSA MANEIRA ISSO É VERGONHOSO E AO MESMO TEMPO CONTRANGEDOR UMA VEZ QUE ESTOU MORANDO DE ALUGUEL NUM "APERTAMENTO" E SEM ESPAÇO NEM PRA RECEBER MINHA FAMÍLIA NA MINHA CASA!! COMO SE NÃO BASTASSE ESTÃO REAJUSTANDO MEU SALDO DEVEDOR A CADA MÊS PELO INCC, QUE NOS DIAS ATUAIS SÓ FALTA O VALOR FECHADO EM CONTRATO REFERENTE AO FINANCIAMENTO (O QUAL NÃO SOU PERMITIDO INICIAR). MAS O QUE MAIS TEM DESGASTADO MINHA PESSOA E MINHA FAMÍLIA É O FATO DE NÃO HAVER NENHUM PARECER DEFINITIVO DA MRV! EM MEU EXTRATO ONLINE HOJE DIZ QUE A DATA PREVISTA PARA O INÍCIO DE FINANCIAMENTO É 30/04/2012, PORÉM NINGUÉM ENTRA EM CONTATO COMIGO E A CADA VEZ QUE LIGO PARA O SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE UMA INFORMAÇÃO DIFERENTE SURGE, A ÚLTIMA QUE OBTIVE É A QUE O FINANCIAMENTO PREVISTO NO SISTEMA DELES É PARA NOVEMBRO DE 2012!!! E AGORA BRASIL COMO FICAMOS!? A TODOS ACONSELHO "TOMEM MUITO CUIDADO COM A EMPRESA MRV" !!! APOSTO QUE O PODEROSO BOSS RUBENS MENIN NEM IMAGINA TUDO ISSO, POIS SOU ADM E SEI COMO UM VERDADEIRO LÍDER DEVE LIDERAR UMA EMPRESA!! EM FIM QUANDO RECEBEREI MEU IMÓVEL!? QUERO INFORMAR TMB ATRAVÉS DESTE QUE NÃO ESTOU DE ACORDO COM OS REAJUSTES FEITOS NO MEU SALDO DEVEDOR!! COMO EU FICO!??? http://www.reclameaqui.com.br/2753624/mrv-engenharia/super-atraso-na-entrega-de-imovel-spazio-tintoretto-taubate/

Ola meu nome derimar eu minha esposa no dia 30/12/2011 compramos um colbat ltz , na cor cinza rush numero do chassi 9bgjc69x0cb222945 , moto 1.4 ano de fab. 2011 ano mod 2012 n. motor bk1008515 na taubaté veículos que fica av.d pedro 1,5495 jardim paulista em taubaté CEP 10911000 fone (12) 36341000 , não imaginei que teria tantos problema . meu veiculo não sai da oficina , já troquei de tudo no carro (encosto de cabeça , tampa do porta luva ,tampa lateral da porta, amortecedor, bieleta e outra coisa . agora no dia 29;08;2012 momento ele esta na oficina nova mente então fui ate la para pedir a troca do veiculo conforme a lei do consumidor artigo 18 mais por minha surpresa eles se recusarão, e me proporão a comprar meu veiculo 10% abaixo da tabela ai teria que comprar um outro carro deles la e teria que reembolsar a volta pois não daria meu dinheiro de volta http://www.reclameaqui.com.br/3481402/taubate-veiculos/colbat-com-defeito/

Lojas Marabraz em Taubate faz propaganda enganosa

Fui à inauguração da Loja Marabraz na cidade de Taubaté no dia 04/03/2011, comprar um colchão que estava na promoção, chegando lá vi que o colchão era só madeira, então decidi procurar outro colchão. Vi um colchão pelo preço de R$ 546,00 a vista ou em 12x R$ 45,49, gostei e disse para o vendedor que iria levar, quanto o vendedor foi ver no sistema o colchão estava pelo preço de R$1.963,00, disse para ele que constava outro preço no colchão e queria levar pelo preço que estava no colchão. Ai começou a briga, eu começo meus direitos e sei que posso levar pelo preço da etiqueta. Fui falar com o gerente da loja Alex ele me ignorou, e mandou-me falar com uma moça, essa vendedora não pode me ajudar e passou o caso para o gerente regional Jose que estava na loja por ser inauguração. Esse sim foi todo educado e fez a venda pelo preço da etiqueta, o combinado com ele foi que eu não queria a peça do mostruário e que iria entregar a mercadoria e passou o prazo de 30 dias. Mas no dia 14/03/2011, e vendedora liga pra mim e disse se eu não ia buscar a mercadoria que estava disponível desde o dia da compra. Fui à loja no dia 15/03/2011 e conversei novamente com o gerente Alex e disse que o combinado era de entregar e sem ser do mostruário, ele foi grosso comigo e disse que pagaria do bolso dele o carreto só pra ficar livre da daquela historia, e disse que no mesmo dia entregaria a mercadoria. A mercadoria foi entregue no dia 21/03/2011, por dois vendedores que não me deixou abrir a mercadoria e não me entregaram a nota fiscal da compra, o colchão esta nojenta, todo embolorado, molhado e um cheiro forte de bolor. O gerente fez sacanagem, mas pode ter certeza que eu começo os meus direitos e vou até o final pra ele trocar aquele lixo que me entregarão. Vou fazer o que for possível pra divulgar essa historia, e aconselhar pra ninguém comprar lá, pois eles nao respeitam o consumidor... http://www.reclameaqui.com.br/1160760/lojas-marabraz/lojas-marabraz-em-taubate-faz-propaganda-enganosa/

Falta de Profissionalismo - O Marceneiro Taubaté - SP

Fechei negócio com o Edmilson em Dezembro do ano passado 20/12/2011 (cozinha, quarto e sala) e até agora nada, não terminaram nenhum dos projetos, o armario de cozinha foi trocado pelo de uma outra pessoa o meu ficou menor q o planejado, meu guarda roupa sem portas e a sala faltando quase tudo. me deram varios prazos de montagem e nada nem satisfação, uma hora a maquina quebrou outra o funcionario faltou. Sem previsão de termino. Tento falar com um dos sócios Edmilson mas nem atende mais minhas ligações. http://www.reclameaqui.com.br/2837706/o-marceneiro-taubate-sp/falta-de-profissionalismo/

Fui lesado pelo Grupo Interativa de Taubaté-SP

Grupo Interativa - Taubaté-SP - 21/11/2012 Bom essa empresa Grupo Interativa tem vários sites e 2(dois) CNPJ que consegui descobrir. Sites: IinterativaHost.com.br GrupoInterativa.com.br Isender.com.br CNPJ: 52.759.677/0001-01 Vale Representações LTDA Interativa Soluções em Internet Ltda Me 07.676.781/0001-88 INTERATIVA SOLUÇÕES EM INTERNET LTDA-ME Estão no endereço: Rua Sacramento, 149 - Centro - Centro - Sala 4 - Taubaté-SP Av. Cônego José Luiz Pereira Ribeiro, 489 - CEP: 12060-420 - Taubaté-SP O que acontece é o seguinte, em 16 de Fevereiro de 2011 fechei um contrato com a empresa Grupo Interativa na Rua Sacramento, 149 - Centro - Centro - Sala 4 - Taubaté-SP. Pois bem, paguei a vista R$ 2.000,00 e mais 2 boletos de R$ 500,00, enfim, uma grana violenta para essa empresa fazer um site que na ocasião é o site CyberSatBrasil.com.br Pois trabalho com venda de Rastreadores sem mensalidade, meu site ainda esta no ar, mas não sei até quando, pois a empresa Grupo Interativa situada na Rua Sacramento, 149 - Centro - Centro - Sala 4 - Taubaté-SP me prometeu o site e seus arquivos em um cd, e mais um documento com todos as paginas do site Se não me engano é o mapa do site, mais o site sendo todo administrável, e mais alguns itens que não foram cumpridos pela empresa, se vc tentar fazer uma compra perceberá que só pode comprar um produto por vez e só pode pagar pelo Mercado Pago, sendo que o combinado seria 3 meios de pagamento. Pois bem, a empresa sofreu um rompimento de sociedade pelo que entendi, que deu origem a empresa Moove com o mesmo seguimento, e as pessoas que fizeram meu site foram para a Moove, e o Matheus dono do Grupo Interativa ficou responsável por meu site, só que depois dessa mudança, meu site ficou jogado as traças, e o Sr. Matheus não responde meus emails e sempre que ligo ele esta em reunião, engraçado que o Sr. Matheus é um homem extremamente ocupado que passa o dia todo em reunião e posso deixar quantos recados para ele me ligar que eu quiser, que são todos ignorados, pelo que os atendentes me dizem ter passado o recado, então seguindo essa linha, ele recusa todos meus recados, inclusive emails, não sei mais oq fazer com essa empresa, pois se tirarem meu site do ar fico completamente a ver navios. Se vc lê essa reclamação não faça negocio com eles, se ja fez peça os arquivos do site, pois pagamos por isso. E outra coisa, coloquei meu site e domínio a venda, e por 3 vezes tive pessoas interessadas, e 2 dessas pessoas queriam mais meios de pagamento, então enviei emails para o Sr. Matheus pedindo que colocasse os meios que faltavam, para então as duas partes ficarem livres de enchimento de saco, mas meus emails foram ignorados, liguei e não consegui contato com o mesmo. Resumindo depois que paguei, parece que o Sr. Matheus esqueceu que eu era cliente. Agora não quero mais o termino do site, pois não acredito que seja feito da forma que eu preciso, quero meu dinheiro de volta, ja que não me foi entregue nenhum arquivo do site em mãos. é a mesma coisa que um produto estar na internet eu comprar e não me enviarem. Hoje não quero mais nada que não seja meu dinheiro de volta, com juros e correção desde da assinatura do contrato que tenho em mãos. Por esses dias conversei com o Sr. David que responde na ausência do Sr. Matheus, que entrou de ferias um dia após eu ter ligado e estar esperando um retorno. O Sr. David diz não poder resolver nada, então por que responde pela empresa, mas tudo bem, pelo que me disseram o Sr. Matheus esta nos USA, e ele não consegue contatá-lo, se O David não pode resolver nada e não consegue contato com o Matheus, com essa empresa funciona ??? Mas enfim, o Sr. David me disse tbm que em uma conversa com o Sr. Matheus foi-lhe dito que o PROCON tinha ligado para eles, e realmente ligou, eu estava na frente do atendente do PROCON com um nome dificil de Lembrar, mas oq o Sr. David me disse foi que o Sr. Matheus lhe disse para não se preocupar que ele (Matheus) explicou tudo para o PROCON e eles foram favoráveis a empresa, quando ouvi isso fiquei na duvida, pois pelo que sei o PROCON não faz isso, e desligando o telefone com o Sr. David liguei no Procon e tive certeza que isso é impossível de acontecer. Então liguei novamente falei com o Sr. David e perguntei a ele quem tinha dito isso, se foi ele que disse para mim, ou o Sr. Matheus lhe disse isso, ele não respondeu e queira saber o pq da pergunta, ai expliquei que pelo que sei isso não acontece, e confirmei com a mesma pessoa que ligou no dia que eu fui fazer a reclamação, e que isso não aconteceu. Então alguém ai mentiu para talvez eu acreditar e deixar de brigar pelos meus direitos. Mas oq acontece é que quero meu dinheiro de volta, e não vou descansar até conseguir, ou vou divulgar isso na internet onde eu conseguir. Estou aberto a negociação, mas não abro mão do meu dinheiro de volta. O site não quero mais, porem não dou permissão para tirarem do ar enquanto não devolverem meu dinheiro, pois ja tem uma empresa seria que vai colocar um site serio no ar para mim, ok !!!! http://www.nuncamais.net/site/interacao/interacao.cfm?Recl=14849

PROPAGANDA ENGANOSA AMERICANAS - TAUBATÉ SHOPPING

Estive no Taubate Shopping, loja Americanas hoje a noite, fui atendido por uma vendedora de celular e ela mostrou um aparelho da Samsung com TV e Android. O preço era de R$399,00 no cartaz, Perguntei se realmente era Android e a vendedora confirmou com toda convicção. Então, eu pedi para ela confirmar enquanto eu ia em outra loja e mais tarde voltaria para comprar. Voltei para comprar o celular, ela confirmou que realmente era android e quando eu fui fazer a compra ela simplesmente falou que não era R$399,00 como estava no cartaz e sim era R$499,00. Dai ela pegou um caderninho vermelho onde estava anotado a mão, a caneta, e disse que era este o preço. Eu me senti injustiçado pois eu não tenho acesso ao "caderninho" e sim ao cartaz exposto no produto. Pedi para chamar o gerente e quem nos atendeu foi uma funcionária que se diz Supervisora, Vanessa, que inclusive não quis dar o sobrenome nem deixar a gente bater foto do cartaz pois disse, com suas próprias palavras, que não daria uma prova contra ela mesma e também se negou me passar o número do SAC. Disse ainda que o preço era R$499,00 e que não faria R$399,00 pois o preço estava errado e era de outro modelo celular. Perguntei então como eu poderia saber qual o modelo do celular se no cartaz estava escrito Samsung com TV e no celular também estava escrito isso. Ela disse que fica atras da bateria do aparelho... Como eu vou saber? Entrando dentro do balcão e abrindo o aparelho para saber se colocaram o cartaz certo? O engraçado é que em toda a vitrine não havia nenhum cartaz de R$499,00. Perguntei então onde estava o cartaz deste modelo, ela falou que não tinha, que estava colocado errado. Pedi para ela o Código de Defesa do consumidor e ela me deu para eu ler, li e mostrei para ela a lei, ela falou que mesmo assim não poderia fazer nada, pois a Americanas não reparava estes erros. A Supervisora então, ficou estressada pois não tinha preparo para resolver a situação e virou as costas para nós. Vários clientes entraram na situação nos defendendo falando que se o cartaz estava no produto temos direito de comprar pelo preço, porém, com muita prepotencia a Supervisora Vanessa disse apenas que "estavam errados pelo cartaz com preço errado porém que não podia fazer nada a respeito disso". Eu, o consumidor, que pague pelo erro deles e pague R$100,00 a mais. Quero uma atitude, não é justo um cartaz anunciando um preço e eu ter que pagar mais caro? Se precisarem eu tenho o cartaz aqui pois trouxe embora, posso mandar por scanner. Exijo uma atitude urgente. OBS: palavras da supervisora " As lojas Americanas não vende o produto com desconto mesmo se o mesmo estiver com o preço no cartaz errado e se você quiser brigar, as lojas Americanas tem pessoas pra brigar por esse tipo de coisa no Procon" http://www.reclameaqui.com.br/3342913/lojas-americanas-loja-fisica/propaganda-enganosa-americanas-taubate-shopping/

É possível manter o plano de saúde após demissão

Aposentado demtido sem justa causa ganha na Justiça direito de manter plano inalterado, mesmo após adiamento da Resolução a respeito São Paulo – A Resolução Normativa que garante a demitidos sem justa causa e a aposentados o direito de se manterem no plano de saúde da empresa depois de terminado o vínculo empregatício ainda não entrou em vigor. Mas como a resolução apenas regulamenta o que já é previsto na Lei dos Planos de Saúde, a questão já motiva ações judiciais com vitórias parciais para os segurados. São Paulo – A Resolução Normativa que garante a demitidos sem justa causa e a aposentados o direito de se manterem no plano de saúde da empresa depois de terminado o vínculo empregatício ainda não entrou em vigor. Mas como a resolução apenas regulamenta o que já é previsto na Lei dos Planos de Saúde, a questão já motiva ações judiciais com vitórias parciais para os segurados. A Justiça de São Paulo concedeu a um aposentado demitido sem justa causa o direito de manter seu plano de saúde por tempo indeterminado depois que a operadora, a Fundação de Saúde Itaú, tentou enquadrá-lo em outro perfil de plano e reajustar a mensalidade em mais de 300%. Dessa forma, ele acabou se beneficiando do que dizem os artigos 30 e 31 da Lei dos Planos de Saúde, regulamentados na Resolução que vigorará a partir de junho: o direito de os aposentados e demitidos sem justa causa manterem seu plano de saúde empresarial nas mesmas condições, desde que paguem a mensalidade integral, ou seja, a sua parte mais a da empresa. O benefício também se estende aos dependentes, mesmo em caso de morte do titular. Para os aposentados que contribuíram para o plano em função do emprego por dez anos ou mais, o plano pode ser mantido de forma vitalícia; para aqueles que contribuíram por tempo inferior a dez anos, o plano pode ser mantido na razão de um ano para cada ano de contribuição; e para os demitidos sem justa causa não aposentados, a manutenção do plano se dá por um período equivalente a um terço do tempo de contribuição, com um mínimo de seis meses e um máximo de 24 meses. A regulamentação dos artigos 30 e 31 da Lei de Planos de Saúde deveria ter entrado em vigor em fevereiro, mas a pedido das entidades que representam as operadoras de planos de saúde, só valerá a partir de junho. As operadoras alegam que o tempo de 90 dias inicialmente estipulado para que elas se adaptassem não foi suficiente. Mesmo assim, quem se sentir prejudicado pode entrar com uma ação. “No nosso entendimento, a questão extrapola os artigos 30 e 31, porque prevê um agravamento da situação do aposentado que a lei não autoriza. O objetivo do legislador era assegurar ao aposentado o direito à assistência médica”, explica o advogado Périsson de Andrade, responsável pelo caso do aposentado que ganhou a causa em São Paulo e também por outros casos parecidos.

Mudança de faixa etário no plano de saúde com mais de 10 anos . - Unimed Taubaté - SP

Foi contratado o plano de saúde da Unimed Taubaté 040.6706.005248.00-1 em junho de 1998. A empresa realizou em janeiro de 2012 a alteração nos valores de mudança na faixa etária do conveniado, que completou 60 anos de idade em 22/12/2011. O referido plano já possuía mais de 10 anos de contrato quando sofreu o referido reajuste por faixa etária, contrariando o próprio instrumento de contratação que diz em seu item 12.2 o seguinte: "Os USUÁRIOS que completarem 60 (sessenta) anos que participarem deste contrato por mais de 10 (dez) anos consecutivos não se submeterão à variação de suas mensalidades face à mudança de faixa etária, todavia, se submeterção aos reajustes contratuais conforme previsto neste instrumento (item 11.7) e, ainda, à revisão dos preços na forma da cláusula 11, item 11.6 e 11.6.1". Minha solicitação perante à empresa é o ressarcimento em espécie dos valores pagos a maior e o ajuste do valor da parcela do plano para seu patamar legal sem a elevação de faixa etária, desde o mês de janeiro de 2012 onde foi feita a majoração do plano. http://www.reclameaqui.com.br/3523054/unimed-taubate-sp/mudanca-de-faixa-etario-no-plano-de-saude-com-mais-de-10-ano/

Atrazo FALTA DE COMPROMETIMENTO "desonestidade" - O Marceneiro - Taubaté SP

Fechei um contrato com o marceneiro dia 03 de dezembro para realização de um sonho que se tornou o pior pesadelo que podia acontecer, era para ter minha casa com os móveis montados até dia 01/03/2012 conforme contrato, cozinha, área de serviço, closet, meu quarto e quarto de minha filha, tudo parecia que ia bem até que dia 20/02/1012 não tive contato nenhum para agendar a montagem dos mesmo preocupado entrei em contato e fui informado que conforme contrato eles poderiam atrasar 10 (dez) dias, até então tolerável. foi então que minhas noites passaram a se tornar os piores momentos, pois estou com minha casa praticamente montada, com sofá geladeira, cama, tv, e nada dos móveis contratados. comecei a entrar e contato e as promessas de inicio sempre prorrogadas, até que finalmente inicio-se a montagem de minha cozinha, com vaaaaaarios erros de projeto e execução, foi colocado uma porta de armário no lugar de um registro, deixando o registro de água quente dentro e o de água fria fora do armário limitando assim a abertura da porta, um balcão que quase fechava a saída da cozinha uma prateleira que tampava o cano do sifão da pia, armário montado fora da altura pedida, sem contar que paguei mais caro para ter gavetas com amortecimento no fechamento e não foram instaladas, com todos os pontos reclamados começaram a corrigir os erros dentro do possível, até que acabaram-se o material para confecção de meus móveis, que já não estava mais sendo feito na marcenaria e sim em minha casa. fui até a marcenaria dia 26/03/2012 e tive um contato pessoalmente com o sr. jorge (um dos sócios da empresa) o mesmo me garantiu que naquela semana seria montado minha cozinha e lavanderia, na semana seguinte meu quarto e closet, e na posterior o quarto de minha filha, hoje dia 19/04/2012 nada foi cumprido, minha cozinha esta um terço montada, outro terço empilhada encostada na parede, e outra parte faltando. minha área de serviço, montada mas sem acabamento e tampando a fechadura a janela. meu closet quase montado faltando terminar uma escrivaninha (sem contar que vou ter que pagar para repintar tudo), meu quarto faltando painel de cabeceira 2 (dois) criados, e acabar com o painel de tv. o quarto da minha filha ele nem começou. venho por meio deste fazer um desabafo pois muitas pessoas que tem seus sonhos planejados com eu já tive não tenham que passar por tudo que tenho passado. http://www.reclameaqui.com.br/2807525/o-marceneiro-taubate-sp/atrazo-falta-de-comprometimento-quot-desonestidade-quot/

Produto de primeira necessidade não entregue - Dicico - Taubaté

Iniciei reforma no banheiro de minha casa. Tenho 2. Contratei pedreiro para reformá-los. Para não atrasar o serviço do profissional fui na Dicico ( taubaté/SP) e adquiri o vaso sanitário da Celite, pergamon ( cor bisqui). Me afirmaram que em 6 dias no máximo estariam me entregando. Comprei, paguei a vista. Isto foi no dia 24/09 p.p. Hj dia 15/10, acreditem, ainda não recebi o produto. Ja tive vários contatos com a empresa, em Taubaté, já conversei com Juliana, Celso, Lidia etc.. Em São Paulo já telefonei, acho que já gastei o mesmo valor do produto em telefonema. Já ouvi todo tipo de desculpas, como estar no caminhão ( 5dias) ou o motorista não encontrou o local ou a transportadora esta providenciando outro produto para pagamento ou no nosso estoque só tem um mas está com defeito ou vamos comprar outro produto de outra empresa e entregar, mas sem previsão de data e outras mais. ocorre que estou sem o banheiro pois lhe falta a peça principal, ou seja o vaso sanitário, não posso mexer no outro, estou pagando pedreiro pois o contrato está vigorando e não sei mais o que fazer a não ser reclamar aqui e procurar a Justiça. Suplico atenção ao meu caso. Tenho 60 anos e já no limite da paciência. Tempo já decorrido da compra 21 dias é para manter-se calmo com isso??/ Agradeço a atenção que me dispensarem. Terezinha Matos http://www.reclameaqui.com.br/3714931/dicico/produto-de-primeira-necessidade-nao-entregue/

COMPREI E NÃO RECEBI (a mercadoria correta) - Dicico Taubaté

Comprei no dia 12 de outubro de 2012 QUATRO CUBAS DE APOIO REDONDAS na loja Dicico de Taubaté, contudo, ainda não consegui recebê-las porque além do produto estar totalmente errado, o nome na nota fiscal não corresponde ao meu, logo, não posso aceitar a mercadoria. A loja já tentou realizar TRÊS ENTREGAS, mas, TODAS AS VEZES houve problema. (1 ENTREGA - nome errado, cubas retangulares de apoio 2 ENTREGA - nome errado, cubas retangulares de apoio 3 ENTREGA - nome errado, cubas de sobrepor ovais) Estou muito insatisfeita, já que fui até a loja buscar uma solução COM O GERENTE e, nada foi feito. Aguardo resposta pois preciso de uma solução RÁPIDA. http://www.reclameaqui.com.br/3809761/dicico/comprei-e-nao-recebi-a-mercadoria-correta/

Promoção duvidosa - Supermercado Shibata

SEGUE NO SUPERMERCADO JA MENSIONADO, A EXISTENCIA DE UMA PROMOÇÃO DE UM QUARTO COMPLETO PARA BEBÊ, CUJA A EMPRESA DOS PRODUTOS TURMA DA MÔNICA QUE ESTÃO ENVOLVIDOS NA PROMOÇAO, NÃO ESTAO COM CONHECIMENTO DESTA PROMOÇÃO,JA QUE A MESMA ENTROU EM CONTATO COMIGO E ME DEU ESTA INFORMAÇÃO, ASSIM SENDO UMA PROPAGANDA ENGANOSA!! E EU CLARO COMO CONSUMIDORA DO SUPERMERCADO A TANTO TEMPO E GESTANTE NÃO PODERIA FICAR DE FORA DESTA PROMOÇÃO MAS COMO VOCÊS, PODEM CONSTATAR ESTA EMPRESA NÃO ESTA AGINDO DE FORMA LEGAL E EU COMO FUTURA MAMÃE SINTO QUE FUI ENGANADA E LEZADA TENDO ASSIM QUE RECORRER A ESTE SITE!!!! DESDE JÁ MUITO OBRIGADA PELA ATENÇÃO!!! http://www.reclameaqui.com.br/752073/supermercado-shibata/propaganda-de-promocao-enganosa/

BIcho no sanduiche - Supermercado Shibata

Na sexta-feira dia 31 de março comprei um sanduiche no Supermercado Shibata de Taubaté....no dia seguinte quando fui come-lo havia um bicho daqueles verdinhos na alface....achei um absurdo ...que tipo de higiene é essa? Nunca mais compro nada lá ... Falta de respeito total com o consumidor http://www.reclameaqui.com.br/2701778/supermercado-shibata/bicho-no-sanduiche/

Quero meu produto - Gold Finger

Comprei um óculos de sol, no dia 07/08/2012, na goldfinger da rua XV de novembro, nº 620, no centro de Taubaté - SP. Por ter que ser com lentes graduadas, me disseram que enviariam para o laboratório e me entregariam no dia 27/08/2012 ( uma segunda feira), porém quando fui buscar me informaram que o mesmo não havia chegado do laboratório e, que no dia seguinte, seria entregue em minha casa. ( Note-se que na sexta feira anterior ao dia 27, a vendedora me ligou oferecendo as promoções da loja, tornando a fazê-lo no dia 27. E, quando eu cheguei à loja para buscá-lo, a gerente disse que havia tentado entrar em contato comigo mas não conseguiu. A vendedora conseguiui e ela não? muito mal explicado isso.) No dia 28, a gerente me ligou dizendo que haviam quebrado uma das lentes na hora da montagem e que não seria possível me entregar naquele dia mas, que quando ficasse pronto, me entregaria em casa, não dando uma previsão pra ficar pronto. Liguei no dia seguinte e elas não e atenderam, na terceira chamada que fiz a vendedora disse que a gerente me ligaria em seguida, nunca ligou. E foram várias vezes eu ligando e elas com desculpas não me atenderam, até que sexta feira (13/09/2012 ) fui à loja, que fica distante da minha casa, e a gerente me disse que na primeira vez que entregaram estava com um problema no tratamento anti-reflexo da lente e que teve que devolver ao laboratório, ( coisa que não foi falada quando fui à loja dia 27/08, então se trata de mentira) e que depois o técnico havia quebrado a lente. Falei que queria um prazo definido, ela me disse que entregaria hoje dia 17/09/2012.Não entregaram. Já foram três finais de semana, um dos quais feriado prolongado, em que eu não pude usar meus óculos. Poxa, eu não comprei óculos de sol porque gosto de gastar dinheiro à toa, e sim poruqe preciso deles.Eu acho isso uma falta de respeito muito grande, e gostaria de obter uma indenização por danos morais, só que para isso me informaram que o procon e o juizado de pequenas causas não podem atuar, então eu teria que procurar um advogado particular. Difícil acreditar que uma loja com o nome que tem no mercado seja capaz de uma falta de respeito tão grande com o consumidor.

Estão me fazendo de palhaça - Gold Finger

Pois é gente, fiz uma reclamação contra a loja godfinger da rua XV de novembro, 620, no centro de Taubate, na segunda feira dia 17. Na quarta feira dia 19 me ligou um Sr Gelson e disse que meus óculos estariam prontos na quinta feira dia 20. Pois bem dia 20, após confirmação do sr Gelson, fui à loja buscá-los e..... SURPRESA!!!!!! Eu comprei um óculos de armação prata com lentes fumê degradèe, e ele me entrega um óculos prata com lentes AZUIS SEMI ESPELHADAS. Ainda insistiu que era efeito do tratamento anti-reflexo chamado GHOST, insistindo para eu aceitar os óculos, pois ghost significa céu, ghost quer dizer azul. Brincadeira né!!!! Claro que não quis pois ficaram ridículos. Então ele me prometeu os mesmos para hoje dia 28 (um mês e um dia após o dia inicial para entrega). Hoje liguei para a ótica e, depois de várias tentativas falei com ele que me disse que ligaria depois, pois estava atendendo um cliente. Após quase uma hora de espera liguei novamente, de um número diferente de celular, pois o meu eles não atendem mais. então ele disse que iria ver se estava no malote que estava para chegar do correio e me ligaria de volta. (Agora a desculpa é a greve dos correios). Eu liguei as 15 horas e 53 minutos e até agora nada de resposta. Sem problema, segunda feira meus advogados vão procurá-lo.

RELÓGIO COM DEFEITO

Prezados, Bom Dia Me sinto bastante prejudicado, com a Rede Gold Finger de Taubaté. Em novembro de 2011 comprei um relógio da Marca Tecnhos, porém após dois meses de uso ele apresentou defeito. No principio pensei ser de fácil solução (problema de bateria) e levei-o à Loja da Praça Dom Epaminondas onde efetuei a compra procurando a vendedora que me atendera.COMEÇOU O MEU CALVÁRIO, me mandaram ir à outra loja, pois nesta não possui relojoeiro. Chegando à outra o relojoeiro disse que o relógio precisava ser enviado para a assistência técnica, pois estava dentro da GARANTIA. O problema é que quando o relógio retornou, MAL SEU SAÍ DA LOJA E O PROBLEMA VOLTOU. Fiquei indignado, pois levaram meu relógio para a fábrica, ficaram vários dias, e ele voltou do mesmo jeito. Neste momento o técnico disse que somente a Gerente poderia "RESOLVER MEU PROBLEMA". Solicitei a gerente a troca do relógio, pois o mesmo já havia sido enviado para reparo e não foi resolvido, ela então disse que o trocaria por outro de mesmo modelo trazido de outra loja. Me disse que trocaria somente o maquinário, pois a corrente e vidro estavam riscados. APARENTEMENTE O PROBLEMA ESTAVA RESOLVIDO. Para minha indignação AGORA O MESMO PROBLEMA VOLTOU. não trocaram o maquinário??? como volta o mesmo problema??? Dia 29/setembro voltei novamente à Loja procurando pelo Técnico, que me mandou falar NOVAMENTE com a GERENTE (que não estava no momento). Na semana seguinte minha esposa DEPOIS DE DUAS TENTATIVAS conseguiu falar com a Gerente que pediu que deixasse o relógio para verificação do problema. SURPRESA, após o prazo decorrido, ela disse que somente na loja onde comprei o relógio deveria fazer a reclamação (A LOJA QUE COMPREI ME MANDOU CONSERTAR COM ELA), estou sendo jogado de uma lado pro outro sem solução do problema. Diante de todos estes problemas com o relógio estamos solicitando sua troca ou o ressarcimento do valor pago. ACREDITEM, AGORA ELES PEDEM 30 DIAS ÚTEIS PARA CONSERTAR O RELÓGIO (já tentaram e não conseguiram). Como consumidor [editado pelo Reclame Aqui] procurarei meus direitos no PROCON, e espero seja que resolvido antes dos 30 DIAS.

Nunca contratem serviços do UOL!

Achei interessante um serviço do UOL, e fiz um pagamento para testar o produto, e quando vi que não era o que esperava, liguei para cancelar. Foi aí que descobri que nunca devemos acreditar em empresas grandes que oferecem seus produtos na internet. Perdi mais de 40 minutos tentando resolver o problema, foram várias ligações e um monte de de vezes tive de passar meus dados, sendo exclusivamente para que eu desistisse no processo. Toda vez a mesma coisa, vou dar um outro numero para o Sr. ligar.... No final fiquei sabendo que para cancelar teria de fazer um novo pagamento no próximo mes, uma vez que dei a minha conta bancária para ser cobrado. Portanto nunca comprem nada do UOL, e isto vale também para várias operadoras, que depois de ter feito o pedido do serviço, não vai ter mais ninguém para resolver o seu problema se ele for o cancelamento do serviço.