Todas as pessoas físicas e em certos casos as empresas, também podem ser consideradas consumidoras, porém, estas só tem o direito a esta condição, quando adquire produto ou serviços como usuário final. A segurança, alimentação, manutenção são serviços contratados com os quais as empresas se relacionam como consumidoras. Quando ela adquire matéria prima para fabricação de seus produtos, aí deixa de ser consumidora, por que este material, se destina à transformação e produção de outros bens e não ao consumo final da empresa.
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