Atraso e falta de credibilidade com o cliente

Taubaté - SP Quinta-feira, 18 de Abril de 2013 - 21:33

Segundo o contrato, os móveis da cozinha de minha casa deveriam ser instalados no mês de setembro de 2012, podendo haver um atraso de 30 dias. Apenas em novembro os móveis começaram a ser instalados. Após muito atraso e insistência nossa, o restante foi entregue, porém, errados. Após outra demora, trouxeram as coisas erradas novamente e desde então não vieram mais, não dão satisfação alguma, o gerente nunca nos recebe. Meu pai sustou o cheque do valor restante do pagamento até que venham e terminem o serviço. Não satisfeitos por serem "pouco desrespeitosos", protestaram o cheque do meu pai, tornando-os ainda mais desrespeitosos conosco. Meu pai pagará o cheque, mas irá processá-los. Estamos em abril de 2013, com nossos moveis (que já custaram muito caro até agora) da cozinha incompletos. http://www.reclameaqui.com.br/5127653/o-marceneiro-taubate-sp/atraso-e-falta-de-credibilidade-com-o-cliente/